針對獨居長者與雙老家庭

社工局明年推外展服務先導計劃

【本報訊】近年獨家長者或雙老家庭在家中離世一段時間才被發現的個案偶有發生。社會工作局表示，明年將推先導計劃，與民間機構合作組外展服務隊，試行到長者聚居較多的地區主動接觸獨居長者及雙老家庭，以將之納入社會服務支援網絡跟進。

社工局社會互助廳廳長蔡兆源昨出席一項長者嘉許活動時受訪簡介該計劃。計劃將以先導方式，在一些地區試行獨居長者及兩老家庭外展服務工作。其有由社工與活動協調員組成的專門外展服務隊，到獨居長者等較多聚居的地方主動去接觸，如中南區。

外展服務過程中，團隊也會與地區的商戶、社團、坊會和物管公司聯絡，冀建立大網絡，盡量當發現獨居長者與雙老家庭，在他們有需要時主動提供相應支援服務，多給予一些關心、多互通訊息。

蔡兆源坦言，難以估計會有多少獨居長者與雙老家庭接受有關服務，畢竟需視乎當事人意願和需要，尤其若他們原沒與社服系統有接觸，或許就此會有許多想法和擔心，這需時「破冰」。外展隊能做的就是主動關心、遊說用服務、就其關心問題提供協助等，逐步與長者建立關係和信心，讓他們慢慢進入社服網。

至於社工局與街總合作、監測長者步數的「樂安居」手機應用程式的獨居長者支援服務先導計劃。蔡兆源透露，計劃十月中啟動，首階段先邀長者公寓的使用者去測試使用。至今二百多位簽約長者中，有一百多位加入，目前總體運作理想。

蔡兆源重申，該計劃日後會逐步擴展至其他區域，特別是獨居長者或養老家庭集中區域，如長者社會房屋、中南區以至石排灣等。

另一在發展中的獨居長者及兩老家庭服務就是社工局與衛生局合作，為院後後續支援跟進服務。當獨居長者入住山頂醫院，駐院社工或護理人員認為其有服務需要或發現不在社服網中，會在取得當事人同意下把個案轉介社工局跟進，以便支援其出院後情況。

蔡重申，政府一直都非常關心獨居長者及兩老家庭，是服務的重點，既有基礎性服務，也有專門性服務，後者包括長者關懷服務網絡、獨居長者聯網計劃和平安通呼援服務，三者現恆常為逾萬獨居長者及兩老家庭提供服務。