議員攜五旅業團體會見旅局表達意見

文綺華︰本地導遊優先加強打擊非法/過界問題

【特訊】早前政府公佈的《旅行社業務及導遊職業法》法案引起導遊業界關注。對此，議員李靜儀及梁孫旭昨日（8日）陪同五個導遊業界團體代表，約見旅遊局局長文綺華等，就法案中的小語種導遊本地人力資源、加強打擊非法／過界導遊、取消見習導遊及旅遊接送員等內容表達業界意見。

憂機制不完善會衍生灰色地帶

李靜儀和梁孫旭表示，多年來本澳雖存在小語種外僱導遊，惟是次法案明確寫有在導遊不足之下可聘用外僱的條文，從業人員期望政府重視本地人員培訓，更擔憂若機制不完善會難以監管及衍生過職過界的灰色地帶，故期望政府明晰相關問題，並制訂小語種的本地人員培訓體系，以及嚴謹的外僱導遊輸入標準、程序與退場機制，確保本地人優先就業；同時，非法或過界導遊隱蔽性高，期望能夠加強打擊。至於法案擬取消見習導遊、旅遊接送員，李靜儀和梁孫旭認為在推動行業發展和提升專業的同時，希望設有過渡規定，令現職人員能順利銜接和繼續就業。

期望政府開設相關小語種課程

有與會的導遊代表表示，本澳致力擴大國際客源，需有小語種導遊對接，在培訓本地導遊的同時，要加強執法及識別過界外僱，建議倘有的小語種外僱導遊帶團時需配戴相應顏色的證件，以便執法人員識別，加強規管；再者，期望政府可因應導遊工作性質，開設相關語言課程及考核，鼓勵更多青年入行或原有導遊報讀，提升整體待客水平及競爭能力。

小語種外僱導遊僅接納相應國籍人士擔任

文綺華回應稱，新法建議一般情況下導遊須由澳門居民擔任，只有在缺乏特定外語導遊等不足情況下才會研究輸入，且小語種的外僱導遊僅接納相應國籍人士擔任，並只能從事該特定語種的導遊工作，不得過界，例如倘輸入韓語的外僱導遊，便只能由韓籍人士擔任及接待韓語團，若僱主安排接待其他工作則屬違規；政府將與從業員協會建立恆常性溝通機制，了解市場對小語種導遊需求，推動以本地人優先，在分析可否引入外僱時充分聽取業界意見；並會積極研發翻譯軟件，協助本地導遊對接國際旅客；同時將要求旅行團抵澳前須向當局提供團員名單、行程、導遊等資料，有利於政府了解數據及巡查執法。

文綺華也表示一如既往努力打擊非法/過界等情況，對於建議給予現職接送員過渡安排可繼續工作，可於細則性審議法案時討論。

與會者還包括︰旅遊局執照及監察廳廳長鍾卓業，專業導遊協會會長胡惠芳、副會長黃志強、副理事長吳惠潔，導遊公會主席李文豪、理事長許曉順、秘書長殷理基，導遊促進會會長吳勇為、理事長陳宗寶，澳門文化遺產導遊協會理事蕭文傑及澳門國際註冊導遊協會代表。