婦聯助力應對突發公共事件

【特訊】守望相助是澳門社會的優良傳統和精神，婦聯總會一直心繫社區，以服務居民為己任，多年來在應對自然災害、意外事故和公共衛生事件等方面不遺餘力，助力配合政府工作，援助受災居民的燃眉之急。近年更設立“婦聯突發公共事件善後及關懷小組”，建立起系統性的統籌協調機制，強化社區的聯動和協作，持續提升應對火災、颱風和風暴潮等事件的能力，共同守護澳門美好家園。

危機應對防範未然

婦聯總會扎根服務澳門七十二載，從多年的社區工作中不斷總結經驗，完善應對突發事件的協調應變能力。例如近年澳門數次遭受強烈颱風吹襲，婦聯從災後第一時間動員到前線派發物資、清理路障、恢復市貌等應急支援工作，再到每年派員參與民防演習、支援避險中心工作等，以及在現時的颱風預警後，便立即配合開展防災預案工作，即時傳遞特區政府資訊，並致電及協助疏散低窪地區居民，防患於未然。

另外，婦聯主動擔當疫情防控工作，多次參與全民核酸檢測計劃、重點區域核酸檢測和支援緊急停課的跨境學童等，與社會共渡時艱。婦聯又加入社區民防、警務、消防等不同聯絡機制，以及提交《民防法律制度》等公眾諮詢意見書，積極配合各項民防協調和部署，切實發揮社團在官民間的橋樑作用。

制定機制落實到位

為規範完善和具體細化工作，婦聯總會於二○二○年設立“突發公共事件善後及關懷小組”，制定應急機制的運作、架構和指引，再結合議員和各區的社諮委、社工和義工等力量，建立起分工協作、各司其職的管理模式，強化工作的恆常化、科學化和系統化，實現更高效地應對自然災害以及危機事件。

小組開展至今，多次處理社區上的火警、石屎剝落、樹木倒塌等事件。小組成員通過深入現場和致電慰問，及時了解受災居民和會員等的需求，並在有條件的情況下提供物資和開放暫避的地點等。在今年的內港漁船火警中，婦聯迅速啟動應急機制，隨即由該區的社區服務中心社工前往現場疏導受影響人員的情緒，以及即時聯絡百多位的休漁期培訓計劃學員，了解慰問情況，並開展跟進的協調和支援工作。

關懷善後建言獻策

為進一步協助受災居民，婦聯為有需要的人士提供相關後續支援，包括設有“婦女兒童關愛基金”向有經濟困難人士提供緊急援助，協助與當局進行協調溝通、提供法律諮詢意見等，以及轉介社工和心理輔導服務，為居民排憂解難，協助盡快恢復日常生活。此外，婦聯持續收集社情民意，以不同的議政渠道向特區政府建言獻策，反映對突發公共事件和受災居民等意見，切實通過議會和諮詢組織等平台履職盡責。

未來，婦聯總會將繼續加強完善應急小組機制，擴大支援服務的廣度和深度，並持續透過社區宣傳和培訓工作，加強居民的防災和危機意識，合力將突發公共事件的影響降至最低，保障社會的繁榮安定和居民的生命財產安全，讓澳門保持成為宜居宜遊的安全城市。