發展跨境電商有助中小微企轉型

羅彩燕認新生業態能為疫後經濟復甦帶來新動能

【特訊】澳門立法會議員丶澳門跨境電子商務行業協會的副會長羅彩燕表示，疫情下的澳門，短中期很難改善澳門中小企業面臨的困難，而跨境電商作為新生業態，已經在2021年疫情期間展示了其強大的生命力與爆發增長力，認為對於澳門特區來講是一個再合適不過的發展機遇。

新冠肺炎疫情為全球經濟帶來嚴重衝擊。各國疫情反復，令世界經濟復蘇存在較大不確定性。澳門作為開放的微型經濟體，對外部經濟環境具有極高的依賴性。從2020年起，進入澳門的遊客數量呈斷崖式下跌，澳門經濟顯著收縮，預計全年經濟較大幅度下降，澳門整體經濟活動放緩，無論大中小企業都面對各種各樣的困難和挑戰。疫情令居民就業和生活受到較大的影響，各界都承受前所未有的壓力。

建議中小微企積極轉型升級商業模式

雖然內地疫情得到有效控制，但是新冠肺炎疫情對澳門經濟的影響目前仍在持續。經濟結構單一的弊端顯現，疫情也給人們的生產生活帶來了反思。旅客的大幅減少，給澳門的旅遊、餐飲和零售等中小企業帶來了嚴重衝擊。澳門的總體失業率8年來，2020年開始首次超過2%以上，目前本地居民失業率為3.7%。

為紓解疫情對中小企業的影響，雖然澳門特區政府迅速推出了減免稅費、特別援助計劃和利息補貼以及為中小企業貸款提供信用擔保等一系列臨時性經濟援助政策，但是面臨後疫情時代，澳門的中小企業仍需抓緊適應，積極轉型升級商業模式，找到適合澳門中小企業的電商模式或可為澳門中小企業帶來持續發展的動能。

澳門政府需要經濟多元化，產業多元化，跨境電商是現今業態新觸覺，並得到澳門政府的大力支持。跨境電商做為新生業態，已經在2021年疫情期間展示了其強大的生命力與爆發增長力，對於澳門特區來講是一個再合適不過的發展機遇。

跨境電商是澳門行業拓展的趨勢

目前，澳門90%以上的商貿企業信息化的發展水平較低，只有極少數企業具備獨立開展跨境電子商務活動的能力。企業開展信息化應用的大部分僅局限於基本的進、銷、存管理系統，存在著嚴重的「信息孤島」現象。澳門作為獨立海關區，毗鄰大陸，既有陸路距離最短的優勢，也有海關政策限制、人口不足、人力成本高企、新型人才不足等劣勢。在內地移動互聯網發展的黃金十年里，澳門的互聯網服務業未取得同幅度發展。

澳門發展跨境電商，可涵蓋來澳休閒旅遊和實物跨境進出口兩個領域，在線線下一體化聯動發展。發展跨境電商將催生跨境金融支付、物流配送、企業信息化、數字化營銷推廣等多個領域的變革，提升本地中小企數字化、互聯網化服務能力，拓展內地和海外消費市場，優化本地核心企業採購流程，改善本澳居民的生活便利化、提升來澳遊客旅遊休閒購物體驗，將為本澳青年提供更多科技創新的創新創業成長空間。

澳門中小企業受產業規模影響，很難集結資源，需要協會凝結各企業綜合實力，建立「澳門廣場」，拓展品牌形象。

建統一拓展品牌形象可助力電商發展

澳門需要一個「澳門廣場」品牌IP，帶動澳門的所有中小企業通過跨境電商業務走出澳門，成為內地與世界商貿交往的一個新樞紐，對此，澳門跨境電子商務行業協會就是最好的組織與承接方，可以有效地集結協會各成員的優勢資源，迅速地轉化為基礎資源，將一盤散沙的各中小企業通過「澳門廣場」對接到一起，互通有無，互補優劣，形成一個即是整體又是個體的有序的澳門跨境電商平台，為澳門的中小企業轉型升級，為澳門的青年創業創新提供一個健康的營商環境，也為澳門對外創立一個有影響力的平台品牌，能夠可持續地發展壯大。

羅彩燕指出，「澳門廣場」的搭建對澳門電商和跨境電商的生態環境意義重大，為澳門企業提供多元的跨境電商管道，引導企業和青年選擇適合自身的跨境電商模式。對於廣大本地經營的小微企、個人商家和青年創業者來講，「澳門廣場」跨境電商平台的推行，為他們拓展了經營思路和創業空間。同期，可以對他們提供更多的政策解讀，在線經營方面的培訓，切實幫助其轉變經營理念，開啓在線線下聯合經營，為其拓展銷售渠道。支持青年人開拓電商業務及開發網上產品和業態，協助其創新創業。