澳門電訊以AI助力旅遊會展產業數字轉型

【特訊】為推動「數碼澳門」智慧城市建設發展，澳門電訊構建領先的「雲網智安」數字底座，賦能行業智慧化轉型。繼日前與澳門旅遊局攜手推出「澳門旅遊智能客服應用」，為訪澳國際旅客提供多語言即時翻譯及旅遊資訊互動對答等功能，澳門電訊將繼續拓展AI應用場景，為旅遊產業智慧轉型注入更多科技動力。

澳門電訊商務副總裁湛寶儀表示，澳門電訊為積極推動AI在各行業的應用，將百度文心AI大模型落地澳門電訊雲平台，是次與澳門旅遊局合作推出「澳門旅遊智能客服應用」，使用文心大模型技術打造具備多語言即時翻譯及整合旅遊資訊互動對答功能，除首階段推出繁體中文、簡體中文、英文、韓文及泰文版本，及後將推出葡文、日文等十二種語言支援，並為不同語言進行適配的語言模型訓練，為旅客提供更貼心友好的智慧旅遊體驗。是次應用順利落地，亦為本地AI旅遊產業發展寫下新里程碑，澳門電訊會繼續拓展AI在旅遊產業鏈、尤其會展業的廣泛應用，加快業界數字化轉型步伐。

作為澳門智慧城市服務供應商，澳門電訊會持續投放資源，針對不同行業發展需要，自主研發和引入更多以AI、大數據、AR等嶄新技術的智慧應用場景，助力澳門各行業加快數字化轉型步伐。