青年共議「澳車北上」經營環境

認澳品牌有好口碑缺乏宣傳推廣

【特訊】自「澳車北上」政策實施以來，澳門人員車輛往返内地便利，掀起「北上熱潮」。澳門中華新青年協會早前就「『澳車北上』對本澳的經營挑戰和機遇」爲主題舉辦本年度第二場「青年友計傾」活動，邀請到北區餐飲店負責人李啟洲、澳門文化傳播大使黃靖弘以及新青協經濟政策關注組召集人郭明喆擔任嘉賓，與一眾青年討論政策實施以來經濟和民生情況的變化，共議本地中小企未來的發展方向等話題。活動獲得澳門基金會資助。

李啟洲分享名下各區商店的經營情況，認爲在「澳車北上」的影響下，本澳民生區客流量流失最爲嚴重。有與會者分享個人「北上」的原因在於内地在娛樂或餐飲的選擇繁多，且注重網絡行銷，在多個平台推出優惠折扣和當季新品吸引客源。李啟洲對此表示認同，並稱自身餐廳得益於線上宣傳，五月份營收創歷年新高。建議本澳餐飲行業注重品牌特色，加强宣傳力度開拓新客群。

另外，有與會者表示「澳車北上」未必能吸引其離澳消費，原因是本澳品牌在市場上有良好口碑，節假日期間優惠力度夠大，但在宣傳推廣上略為不足，建議政府或商戶群體可以牽頭搭建一個資訊交流平台，幫助本地老字號和中小企業宣傳推廣，從而提升行業軟實力。黃靖弘提醒需注意每個平台用戶群體特點和使用習慣，在有能力、資源和時間的情況下，盡可能全方位多平台地進行宣傳，以達到最大化的吸客效果。

郭明喆總結時指出，「澳車北上」政策的實施為本澳中小企帶來全新的發展機遇與挑戰，企業要跟上市場變化的腳步，適時調整經營策略，在吸引新客戶的同時，收集並分析消費者的意見及習慣。只有深入了解消費者的需求偏好，才能針對性地設計出更吸引人的產品和優惠方案，提高使用體驗質量，進而增加客戶的回流率。