公總反映「公務通」申請年假程序複雜

冀改善不足及加強措施保障資料防洩密

【特訊】日前，行政公職局就“商社通”服務平台開始為公務員團體進行登記工作，相關申請及登記流程簡單便捷。公總會會長彭冠豪及公務會長張國然參加登記工作。

他們表示樂見特區政府推出“商社通”服務平台，涵蓋 27個公共部門78項服務，涉及領域廣服務多，方便商企和社團辦理綜合事務。另得悉現階段服務中有部份部門未有參與到服務平台當中及行政當局冀望先加入更多與民生息息相關的服務，例如市政署會優化飲食及飲料場所牌照的發牌程序，在“一站式”內打造全新的“聯合申請及審批平台”，此服務為企業及市民提供更快更便捷的體驗和有助解決當中存在的跨部門合作困難。

另外，行政公職局推出的“公務通”服務平台，近年政府部門對內部人員數字建設，投放了大量的資源，讓公務人員的內部出勤管理、年假及培訓等都有顯著的成效。期待“公務通”的上線能在符合《電子政務法》及《網絡安全法》前題下，能夠大大升高公務人員的人事及工作管理、職程晉級及公職金管理等等，讓公務人員更便捷及更安心使用相關平台，冀望能對構建智慧政務貢獻一份力量。

該會收到會員反映，行政當局要處理好相關平台伺服器的維護及安保工作，保障資料的同時，亦要顧及使用者的便捷度及滿意度。以“公務通”申請年假與缺勤、製作電子公函，尤其是秘密公函等為例子，除相關遵守程序及按鍵較多，且功能位置放置不清晰，較難操作，當中存有改善及進步的空間。