工銀澳門手機銀行對接一戶通

助電子政務發展提升服務質素

【特訊】為積極配合澳門特區政府發展電子政務，建設數字政府，推動公共服務電子化，工銀澳門近期完成手機銀行與“一戶通”APP的功能對接，首期推出使用一戶通“電子身份”找回密碼的服務。

工銀澳門高度重視金融服務與一戶通服務的結合，通過智慧化新技術的融合，提供更高質量的線上服務。本次首期推出的“一戶通找回密碼”功能，對於已在“一戶通”綁定“電子身份”的客戶，可在工銀澳門手機銀行通過“一戶通找回密碼”功能申請找回電子銀行密碼。該種創新業務辦理方式無需客戶親臨分行辦理業務，通過手機銀行即可輕鬆辦理電子銀行登錄密碼重置，既節省了客戶臨櫃辦理時間，又提升了手機銀行客戶體驗；同時，資料全程加密處理，身份認證過程全程在“一戶通”APP上完成，安全性上亦有保障。

工銀澳門表示，電子政務可以運用智能化新技術精准匹配社會治理資源，縮短服務群眾距離，優化社會治理效能，實現社會治理方式的數字化變革。未來，工銀澳門將繼續充分利用金融科技的優勢，以輔助政府電子政務發展合作為支點，持續推進金融服務的智能升級，全面拓展金融服務的場景和渠道，為個人及企業客戶提供更多更優的金融產品和服務，滿足多元化的金融需求。