網民發帖稱國泰空乘歧視「非英語乘客」

【中新社香港5月23日電】有網民近日在社交平台舉報國泰航空空乘人員歧視“非英語乘客”，國泰航空23日鄭重道歉，並表示已暫停有關涉事空服員的飛行任務，即時展開內部調查，3日內公佈處理結果。日前，一名網民在社交平台發帖，稱從成都飛往香港的國泰航空CX987航班上有空乘人員歧視“非英語乘客”，稱聽見空乘人員用英語及粵語抱怨、歧視旅客，並上傳錄音。

根據該網民公佈的錄音內容及帖中描述，此航班飛行過程中，有前排旅客向空乘人員要毛毯，但因其英文不夠熟練，誤將“blanket（毛毯）”一詞說成“carpet（地毯）”。事後幾名空乘人員在休息處調侃取笑。

就此事，國泰航空22日晚在官方微博發表聲明稱，已知悉有關旅客在國泰航班CX987上的不愉快經歷，對此深表歉意，已經聯繫相關旅客進一步了解情況，並會進行嚴肅調查處理。

23日，國泰航空繼續在微博發聲明回應事件，表示再次鄭重道歉。國泰航空稱已經暫停有關空服員的飛行任務，即時展開內部調查，並會於3日內公佈處理結果。