旅客回升

賭博失調個案料增

【本報訊】去年社工局賭博失調人士中央登記系統總個案數有八十三個，當中九成以上求助個案為本地居民，社工局並預計隨著旅客回升，來自旅客出現賭博失調的個案會增加。澳門博彩業職工之家綜合服務中心主任白建邦表示，自二零一九年實施娛樂場員工實施禁足令後，博彩從業員參與博彩及賭博失調情況比實施前有所改善，但隨著實施時間，相關方面意識有所鬆懈；另伴隨著旅客回升，對賭博參與增加及旅客在賭博失調的比例可能增加。他建議加強娛樂場員工禁足令宣傳，以及針對旅客加強負責任博彩的宣傳。

社工局近期指，隨著防疫限制取消、旅客回升，涉及旅客的賭博失調求助個案會有所回升，近期亦看見有內地及其他地方人士求助網上輔導服務。就相關情況，白健邦表示，佔社工局疫情前旅客佔賭博失調人士中央登記系統個案比例為三成半，疫情期間由於旅客減少，相關個案所佔的比例下降至一成以下，而澳門居民的個案，自二零一九年實施娛樂場員工實施禁足令後，博彩從業員參與博彩及賭博失調情況比實施前有所改善。疫情前、後個案比較，澳門的賭博失調流行率已跌到歷史的低位，由二零一六年的百分之二點五，下降至去年百分之零點四五；博彩參與率也不斷下降，去年僅為百分之三十點一。他續指，去年該中心新增個案數共有一百四十二個，其中百分之六點三為「賭博失調相關問題」(即九宗)。今年首三個月，中心接獲四個「賭博失調相關問題」，即平均每月新增一個相關問題個案。他認為，由以數字反映，澳門的賭博失調問題不嚴重。

推廣負責任博彩的責任，白建邦認為，博企對僱員可以加強負責任博彩的培訓，他指，現時博企每年約為每名博彩從業員提供每年兩至三小時的負責任博彩或相關培訓，建議可以增加相關內容的培訓時數和內容，包括加入博彩遊戲贏輸機會率、博彩失調情況等。針對旅客，他則建議，在口岸及娛樂場內，增加博彩失調的宣傳教育，讓對旅客的工作由求助方向，轉到預防性質。也建議，在現時負責任博彩資訊亭中的語言僅有中文(繁簡)、英文和葡文語種，增加日、韓語等，讓更多不同語種旅客有所認識。