衛生局通過外展醫療服務計劃提升長者照護質量

【特訊】衛生局積極推動外展醫療服務，為行動不便長者提供更完善的照護。2018年3月起推出專科外展醫療服務，2021年3月進一步整合專科和全科醫療系統的力量，共同為院舍的長者提供專科及全科的醫療衛生服務。專科外展醫療服務至今擴展至11間長者院舍，而社區外展醫療服務已覆蓋15間長者院舍。

衛生局表示，外展醫療服務計劃推行已有五年，涵蓋6個醫療專科，包括老人科、精神科、普通外科、胸肺科、口腔科和泌尿科。根據衛生局的數據，截至去年底，仁伯爵綜合醫院專科外展醫療服務共提供8400多次外展專科門診，服務總量達34000多人次。同時，全科醫療在去年服務總人數為3200多人，較2021年2300多人上升40%。

衛生局指出，透過外展醫療服務計劃，衛生局成功提升長者院舍長者就診的方便性，降低了長者頻繁進出急診和再入院率。此外，該計劃還有助於早期發現院舍內高危長者的健康問題，減低其送院次數，同時紓緩醫院急診壓力。例如，去年末為確保居住在院舍的長者及殘障人士，在疫情過渡期及感染新冠病毒後獲得適切治療，仁伯爵綜合醫院透過“外展醫療隊”為全澳37間長者及康復院舍，由老人科專科醫生帶領不同專科範疇的專科醫生，提供24小時醫療評估及診治服務，當院舍出現感染個案時可即時致電並向值班醫生查詢；醫生根據院友情況，指示院舍應送往醫院或原地隔離治療；隨後醫生前往有關院舍，為院友作出診治及處方治療所需藥物，減少院友往返醫療機構的不便。

衛生局強調，通過“醫社合作”（Medical-Social Collaboration）的模式，外展醫療服務隊具有以下三大特點：

1、“服務”－外展醫療服務隊到院舍為長者提供健康評估並給予適切的治療，另一方面是主動跟進長者出院後的健康情況，並為院舍醫療人員提供支援熱線，提高長者醫療和社區照顧服務的連續性；

2、“賦能”－外展醫療服務隊為院舍提供醫療、藥事及護理照顧服務，並對院舍的感染控制措施提出建議，使衛生局與院舍醫療人員的溝通更加密切，提升服務的質量和安全；

3、“減負”－減低到門診就診的不便和急診入院的風險，舒緩照顧者和醫院急診的壓力。

衛生局未來將繼續積極開展專科外展醫療服務計劃，進一步整合專科和全科醫療系統，共同為院舍長者提供更高質量的醫療衛生服務，以提升長者的生活品質和安全。