坊會促成立諮詢組織助消費者維權

2022-10-12

【特訊】。物價問題是重大民生問題之一,若商品價格或服務出現強烈波動或不合理高企時,將直接損害消費者權益。爐石塘坊會副理事長甘順連促加快制訂消委會組織法,設立保護消費者權益的公共諮詢組織,使消委會能順利完成商品價格或服務不合理升幅的調查報告,有助維護消費者權益。

甘順連表示,本澳燃料市場缺乏競爭,價格長期相對偏高,特別是過去石油氣價格“加快減慢”的情況備受社會詬病,曾對消費者權益造成損害。物價問題是重大民生問題之一,商品價格扣除輸入性通脹、經營成本上升等因素造成的合理升幅外,倘若出現強烈波動或不合理高企時,將損害消費者權益。

她又表示,目前針對燃料市場零售價方面,政府可依法要求銷售商提高產品價格透明度,如透過“澳門燃料價格情報站”及網頁,公佈各油站及各石油氣零售商的產品價格資訊,僅為消費者作交易前作比較參考而已。

依《消費者權益保護法》規定,當市場商品或服務價格出現強烈波動或不合理高企時,消委會可調查和研究相應價格的形成,並收集最新、客觀及完善的資訊。在收集相關資訊時,消委會應聽取保護消費者權益的公共諮詢組織的意見。但由於相應諮詢組織目前未有設立,令消委會無法按程序對市場不合理行為作進一步調查。

故此,甘順連希望加快制訂消委會組織法,設立保護消費者權益的公共諮詢組織,使消委會能順利完成商品價格或服務不合理升幅的調查報告,對市場不合理行為作進一步調查,有助維護消費者權益。長遠而言,應通過立法,有效打擊哄抬物價、聯合訂價或濫用市場地位等損害消費者權益的行為,包括對壟斷企業商品價格的增幅設限,有效維護消費者權益。