新濠內部團隊服務培訓計劃獲嘉獎

【特訊】新濠博亞娛樂（「新濠」）的內部培訓計劃獲享譽全球的人才發展協會（ATD）嘉獎，其「摩珀斯觸動時刻—不惜代價，無論何時何地（MorpheusMoments–WhateverItTakesWheneverHowever）」培訓計劃榮獲ATD卓越實踐獎2022，於客戶服務培訓類別勇奪殊榮。

「摩珀斯觸動時刻—不惜代價，無論何時何地」培訓計劃由公司內部團隊定制，以貫徹摩珀斯卓越服務的承諾。新濠制定的服務培訓計劃均符合旗下物業的品牌形象，實踐以人為本的服務精神。這促使新濠在本澳及亞洲綜合度假村營運商中獨佔鳌頭，於《福布斯旅遊指南2022》中奪得97顆星，公司旗下所有綜合度假村物業均獲得最高五星殊榮。除此之外，新濠天地摩珀斯亦屢獲殊榮，包括被《時代》雜誌譽為全球最佳景點之一及贏得享有盛譽的凡爾賽國際建築大獎等。

新濠執行副總裁兼首席事務長高橋明子表示：「我們為獲得全球的人才發展協會頒發此享有盛譽的獎項而深感自豪，此成就印證了由主席兼行政總裁何猷龍先生提倡的卓越文化得到充分的實踐。很榮幸公司內部團隊特別為摩珀斯量身設計的『摩珀斯觸動時刻—不惜代價，無論何時何地』培訓計劃得到肯定。公司團隊為實現該具成效的培訓計劃付出了不少努力，我們感謝各部門管理層、人力資源部及各支持部門對追求卓越的熱忱和承諾，特別要感謝培訓部團隊和培訓部總監黃玉燕女士努力不懈地推行該計劃並取得美滿成果，以及首席營運總監（澳門業務）DavidSisk先生的領導。」

ATD卓越實踐獎由全球規模最大的人才發展協會主辦，旨在表彰培訓和發展方面的傑出成就，包括在實現企業目標方面達到明確且可衡量的結果、具有優秀的設計價值及與其他人才發展策略相配合的實踐項目。本年度ATD卓越實踐獎的13個類別的獲獎者均從140多個參賽作品中脫穎而出。