婦聯接待服務日受居民歡迎

聆聽基層群眾聲音 改善社會民生問題

【特訊】婦聯議員辦事處為協助會員與社區居民解決日常工作及生活中遇到的疑難、以及法律層面的問題，每月定期在婦聯總會屬下四個家庭服務中心舉行“接待服務日”，向居民提供個案支援、法律諮詢及政府資訊諮詢。十二月接待服務日已於日前在婦聯樂融及樂滿家庭服務中心舉辦，立法會議員黃潔貞、馬耀鋒在場接待市民，並邀請澳門專業女性協會會員大律師雷綺雯、盧永妍及陳嘉詠為市民解答法律問題，深受居民歡迎。

黃潔貞、馬耀鋒提及，婦聯接待服務日自二〇一八年起舉辦，以“請進來”的方式接觸不同社區的會員及居民，協助他們解決民生問題。今年共舉行了十九場接待服務日，部份服務日因新冠疫情緣故而取消，但議員持續透過議員辦事處辦公時間及網上接收居民的諮詢及求助。據受助會員及居民表示，婦聯提供平台與議員及律師面對面溝通，讓他們的困難和訴求得以表達，而議員及律師的專業意見提供了可靠方式解決問題，釋除法律疑慮，大多數的受助者對服務感到貼心和滿意，而參與諮詢工作的律師則表示，透過「接待服務日」了解到基層群眾與弱勢社群的困境和疾苦，及社會對法律意識的不足，樂意繼續參與接待服務及加強普法工作。

建議政府繼續推廣普法工作

黃潔貞、馬耀鋒經綜合個案分析表示，法律方面較多數居民尋求婚姻訴訟、財產分割、親權歸屬等法律諮詢服務；因被人詐騙、租賃及借款糾紛而求助亦有所增加；民生方面則主要涉及房屋、滲漏水、召開分層所有人大會、醫療、休憩用地、交通規劃、運動場地租用及僱主僱員援助措施等問題。他們認為婚姻家庭問題仍是居民尋求法律諮詢的重要議題，建議政府繼續與社團合作推廣普法工作，加強居民法律意識，並結合家事調解服務，妥善處理婚姻關係，促進家庭和諧。

針對民生方面問題兩位議員以不同渠道積極向政府反映，例如建議政府以家庭發展為基礎，推動已規劃公屋項目增加T2及T3戶型的比例，加快「夾屋」立法及規劃，回應不同階層居民上樓訴求；促成明年修改樓宇滲漏法律，容許解決“入屋難”處理滲漏水；針對運動場地不足，建議當局利用已收回的閒置土地，興建臨時休憩場所或運動用地等。一些個別個案會獨立跟進處理以助居民解困。

明年一月的婦聯接待服務日將於一月四日及十日，分別在婦聯北區服務處（廣華新村11座地下AB及12座地下DE）、婦聯家庭服務中心（渡船街）舉行，歡迎有需要的會員及居民致電二八三五 • 四四五四或六二三八 • 九八七八預約及查詢。