婦聯冀促進琴澳長者服務融合發展

【特訊】月初公佈的《橫琴粵澳深度合作區建設總體方案》（下稱《總體方案》）提出，要打造「便利澳門居民生活就業新空間」的定位，和「建設便利澳門居民生活就業新家園」的任務。婦聯副服務總監何嘉欣認為，《總體方案》在公共服務和社會保障的方面都有著墨，相信將更有利於拓展澳門長者的生活和發展空間，婦聯亦會積極參與其中，為提升澳門和灣區居民的獲得感和幸福感貢獻巾幗力量，共建灣區美好家園。

何嘉欣提到，從《粵港澳大灣區發展規劃綱要》到《總體方案》，均體現出國家對澳門全體居民的關愛以及支持。澳門作為以雙職家庭為主的社會結構，完善的長者安老服務亦是助力家庭健康發展，減輕居民照顧壓力的重要一環。她提到，婦聯早於2019年曾就灣區婦女的生活和需求開展專項調研，受訪者均認為灣區在地理和交通條件上具有先天優勢，橫琴和澳門只有一水之隔更是發展潛力無限。另一方面，受訪者亦提到，期望灣區從設立長者安老院舍、推動長者社區日間照顧居家服務，和完善長者健康管理及醫療服務三方面加強支援，這三方面的趨勢不但是反映居民對灣區長者服務「質」和「量」的期待，同時亦表達了年輕一代的澳門居民對未來退休得到優質晚年生活的期盼。她指，《總體方案》發佈後收到不少「老友記」查詢，希望對未來橫琴發展有更多了解，包括對於「新街坊」的建設情況、未來將會提供的社會服務種類等，她亦殷切期望未來琴澳兩地能在社會服務方面交流更多經驗，為實現《總體方案》提出到2035年實現琴澳一體化共同努力。

對於未來琴澳合作長者服務方面，何嘉欣提出以下三點建議：一、加強對長者進行政策宣講和收集意見。建議政府多到社團為長者專門介紹未來相關工作規劃，讓他們能更了解外亦可提前做準備，同時收集長者對在橫琴生活的意見和建議，有利提升居民到橫琴生活的意願；二、重視長者生活中友伴支持和社區聯繫工作。長者在生活上除需要完善的住宿和醫療配套外，亦重視生活環境中人文關懷和社交圈子，建議通過加強與社團合作，把澳門長者義工隊伍建設延伸至橫琴，助力提高長者參與社會的機會和拓寬社交圈，實現「老有所為」，亦有助提升長者身心健康，增加生活滿足感；三、利用大數據加強服務貼心度。社區配套設施及人力資源的妥善配對，對長者在社區生活的獲得感至關重要，建議政府與社團合作，研究開發「灣區長者生活趨勢資料庫」，以大數據分析長者的生活習慣和服務傾向，把科技與社會服務結合，更精準提供服務，提升長者生活滿意度。