關姐關注銀行收存硬幣手續費

【特訊】議員關翠杏關注銀行當客戶存入硬幣時收取手續費，她書面質詢當局要求表明這種做法是否合法合理。她表示，按照法律規定，在交易時商戶必須接受100個以內的硬幣。但有商戶反映因銀行收取硬幣存入的手續費，商戶才不願意收取顧客的大量硬幣。關翠杏又認為，若小額輔幣流通過量，當局應採取措施回收，避免交易雙方產生不必要磨擦 關翠杏書面質詢如下： 「根據第7/95/M號法令的規定，在進行交易時，除非付款人在每宗交易使用超過一百個硬幣，否則收款人必須接受。然而，不少居民反映，經常有商戶拒收一角或五角硬幣；而商戶則指出因將硬幣存入戶口時，銀行需要收取手續費，甚至拒絕將硬幣兌換成大額紙幣，故才不願意收取大量硬幣。 據了解，現時各家銀行對於存入一定數量的硬幣確有實行收費制度，就連具有發鈔及公共庫房職能的兩大銀行亦是如此，相信這正是商戶拒收硬幣的根本原因。商戶拒收硬幣有其不合情理的地方，但作為金融機構的銀行，特別是兩家發鈔銀行，則絕對有責任協助居民、商戶提取和存入合適數量的硬幣。據金融管理局資料顯示，存在對銀行不提供硬幣、存入硬幣需要收取手續費、甚至是拒收十元硬幣等投訴；有關做法不單不合理，部分更違反第7/95/M號法令。 無可否認，隨著生活水平的提高、貨幣貶值和電子貨幣逐漸普及，市場上對於一角、五角等硬幣的需求已經大減，加上當局沒有對銀行拒收或收取費用的行為作處理，致使市面上的小額硬幣已經出現過量流通的情況。如果當局再不適時採取措施回收，有關情況確實會讓居民、商家和銀行增加額外的交易成本，並令交易雙方產生不必要的磨擦。 為此，向當局提出以下質詢： 一、作為金融機構、特別是兩大發鈔銀行，理應毫無保留且無需額外收費地接收本澳貨幣，但現實情況是各家銀行均向存入一定數量（個別即使是少於法定一百個）硬幣的居民收取手續費，當局認為這樣的做法是否合法合理？就上述事宜當局是如何制定指引的？曾否對全澳銀行為居民、商戶提供存取本澳貨幣服務，特別是存入法定一百個硬幣以下時收取的附加費作出規管？ 二、坊間有指部分小額硬幣在市面流通量過剩，當局會否對此作出相應的研究和分析？會否採取措施回收使用量銳減的一角、二角硬幣，避免居民或商號因此而產生額外交易成本或不必要的磨擦？」