工聯托服調查揭居民關切

近半受訪家長冀加強托育人員專業培訓

【本報訊】為瞭解澳門居民在嬰幼兒托育方面的實際情況與服務需求，澳門工會聯合總會於今一月至五月展開“澳門托育服務現狀需求調查”，調查反映，橫琴新街坊、路環及氹仔等地居民對服務地點的便利性有更殷切期望；另有三成七以上支持持續優化育兒補貼，同時有五成五受訪者認為現有津貼仍有提升空間。工聯建議，將托育設施納入城市規劃，確保新社區同步建設，並優化公共交通接駁，研究增設社區接駁專線，提升便利性。

澳門工會聯合總會副理事長李靜儀、婦女委員會主任梁銘恩，以及政策研究室助理研究員蔡靖瞳，昨介紹是次調查內容。是次調查成功收回一千二百三十三份有效問卷，調查結果反映，居民對托育服務主要有三大關注焦點：包括重視服務專業與品質、期望政策銜接順暢，強化家庭經濟支持及期盼便利、可負擔且具彈性的服務。

最看重托育人員愛心與責任心

有六成四以上受訪者表示，最看重托育人員的愛心與責任心；近半數期望能進一步加強專業培訓，另有近五成受訪者支持將產假增至九十天，以實現與嬰幼兒入托期的順利銜接。在經濟方面，有三成七以上支持持續優化育兒補貼，同時有五成五受訪者認為現有津貼仍有提升空間。當中，月收入低於七千二百八十元（澳門元，下同）的受訪者中，逾七成期望津貼能發揮更大作用，調查單位認為，顯示經濟支持措施可更精準地惠及有需要群體。在托育需求方面，橫琴新街坊、路環及氹仔等地居民對服務地點的便利性有更殷切期望。費用方面，近四成六受訪者每月為每名子女的育兒支出約在三千零一元至六千元之間。

冀將托育設施納入城市規劃

梁銘恩建議，將托育設施納入城市規劃，確保新社區同步建設，並優化公共交通接駁，研究增設社區接駁專線，提升便利性。同時推動“政府補貼、機構減收、社區支援”的成本共擔機制，配合雜費減免、紓困金發放及專責社工協助，減輕家庭照顧及經濟壓力。而因應現時托額供應充足，應持續優化全日托、延長托管及臨時托管等服務模式，完善動態配對機制，實現按區施策，使服務更貼近居民的實際需要；以及多舉辦實用親子活動，推行學習獎勵制度，和建議建立具透明度的服務資訊平台，持續強化從業人員培訓和家托協作機制；同時，有序推動服務數位化發展，完善健康與安全管理體系，提升服務透明度及運作效能，進一步增強家長對服務的信心與安心感。

冀提供進修津貼強化人才培育

李靜儀建議，提供進修津貼，強化人才培育，和透過財政措施，鼓勵機構提供具吸引力的薪酬，提高人員穩定性。同時建議，訂立適切的活動室托育人員及嬰幼兒比例，制定一致的服務規範；並建構政府、行業、家庭及專業機構共同參與的協作機制，充分發揮評估和促進服務品質的作用，和建議增加男士侍產假、保障幼兒家長享有彈性工作安排及每年七天育兒事假，並對落實相關政策的企業提供稅務鼓勵，並推行階梯式育兒補貼，結合稅務優惠、住房支援等多種方式，更全面地支援家庭。