公帑效益受關注

【特稿】在弱勢群體方面的支援，政府多年來不缺位，除了滿足基本保障外，持續擴展社區服務，由幼兒到老人，致力提供支援，就如計劃四月在石排灣區開展「長者飯堂服務先導計劃」，不過，由於社會對補助方式存在不少意見，社工局煞停該計劃，直至社工局局長近期透露，再就長者飯堂收集社會意見，除了餐飲內容，會就補助方式再研究。社會之前對長者飯堂存在不少意見，主要是基於該計劃的資訊不足，以及認為收費高及政府補貼部份（政府計劃，合資格長者在補貼後，每餐自資費用約$20），反映出，社會希望能夠審慎理財，對於公帑所投入的社會服務，也希望能遵從此原則令資源合理運用，以用戶受惠為最大出發點之餘，將公帑補助或購買的服務效益提升。

在生活成本高昂的澳門，衣食住行，家庭及生活開支，令生活喘不過氣，對於生活成本，當然想慳得一蚊得一蚊，服務、產品性價比要高。作為精明消費者，對價格敏感度固然高，對服務和產品內容、水準、質量、安全性等，希望能同時兼顧，早前，政府所透露的長者飯堂計劃，由於每餐費用$35，其中政府計劃補貼後$20/餐，引起不少網民和社會意見關注，先是每餐的價格，相比市面的「兩餸飯、三餸飯」只是$20多至$30多元/份，網民質疑長者飯堂收費過高；另一方面，對政府補貼金額也憂慮成為長遠的沉重開支；另外，有意見關注所供應的餐飲質素、營養問題等。$35/餐、與目前一般茶餐廳飯類價格相比，可算是跟貼市場價格，茶餐廳部份碟頭飯價格與之相若，部份區份茶餐廳價格超過此，單是一碟飯叫價$50多元，跟例湯或熱飲在$50以下的套餐難求。所以，到底長者飯堂 $35/餐，算唔算貴？見仁見智，可以有較低的對比，也可以有中價或質量更好的餐飯對比。重點在於，供應商/中標機構所供應的服務與餐飲質量是否符合這個價格和服務定位。要考慮「兩餸飯、三餸飯」、茶餐廳的經營成本與規模、人力資源成本、銷量等，與長者飯堂有別，長者飯堂的受補助對象也有一定門檻，當基數線不一樣，就不一定具可比性。

網民所關注的，不是無道理或雞蛋裡挑骨頭，反映出，社會關注社會服務的質量、政府外判服務或購買服務的價格與公平性問題，希望能夠盡量做到有一定「性價比」，將公帑補貼或購買的服務效益提升。近期公佈的審計報告中，對多個部門的人資配置、資源投放效益等提出意見。無論是長者飯堂這類政府「補貼」或直接/間接資助性質的服務，審謹理財的同時，也需要進一步增加項目的透明度，讓社會共同監督，藉此吸納社會意見，讓計劃在拍板前把握時間，優化及提升效益。

>>方圓