再生水常見問題Q&A:

1. 甚麼是再生水？

答：再生水是污水經過深化處理後循環利用的水，一般作非飲用用途。本澳再生水用途主要為沖廁及綠化。

2. 為甚麼要用“再生水”取代“中水”作表述？

答：就推進加強非常規水源利用的工作進程中，特區政府曾先後採用“再生水”及“中水”作表述。然而，按國家目前已出台的相關標準和規範，均主要採用“再生水”進行表述。基於此，為符合國家的相關標準與規範，採用“再生水”作表述具有必要性。

3. 舊城區會有再生水供應嗎？

答：再生水供應將會集中在已建有雙管道系統的設施的區域，以及新發展的城區。

4. 再生水是代替自來水嗎？

答：再生水現階段用途只限於沖廁及綠化，故只是局部代替飲用水。再生水應用有助節約飲用水，保障澳門供水安全。

5. 再生水與中水的水質有分別嗎？再生水的水質安全嗎？

答：再生水與中水的水質一致，無色無味，兩者的水質標準均是參考中華人民共和國國家標準《城市污水再生利用城市雜用水水質》(GB/T18920-2020)而訂定，包括微生物及消毒指標等內容。澳門自來水股份有限公司每日檢測，確保再生水水質符合衞生要求。

6. 再生水需要收費嗎？

答：需要。再生水設有水錶計費。再生水水價為飲用水水價的85%。

7. 如何防止再生水流入自來水管？

答：再生水管與自來水管（飲用水管）採用不一樣的管材，再生水管的顏色與自來水管也會以不同的顏色來區別，管身會標示一些提醒字眼。用户應聘請合資格的水喉匠檢查及安裝維修家中的自來水及再生水管，避免錯接。

8. 為甚麼要發展再生水應用？

答：澳門所需的原水絕大部份來自內地。隨著社會經濟發展和人口增長，澳門對水資源的需求將會不斷上升。特區政府必須提升水資源的循環利用水平，以保障澳門長期供水安全。

9. 再生水可以作為清潔等用途嗎？

答：不建議將再生水用於沖廁及綠化以外的用途。

10. 再生水站距離民居近嗎？會否發出臭味？

答：路環再生水站與人工島再生水站均與民居有一定的距離。再生水水質符合中華人民共和國國家標準《城市污水再生利用城市雜用水水質》(GB/T18920-2020)，不會引起感官不適，不會產生臭味。

11. 如不小心接觸到再生水，是否會染病？

答：澳門的再生水水質滿足衞生安全的要求。市民並不會因為接觸再生水而染病。

12. 再生水和飲用水會分兩張水費單收費嗎？

答：再生水用户的水費單列明飲用水及再生水的耗水量，以及應繳付的費用總額。用户可一次過繳納兩種水費費用。

13. 再生水供應區的住户在供水前，需要與澳門自來水股份有限公司再簽署更新的合同？

答：不需要，再生水用户無需辦理額外手續。