文總倡完善AI時代文員培訓與技能支援

【特訊】日前，澳門文職人員總會及屬會舉辦“AI技術對本澳文職人員就業的影響與應對策略”專題座談會，約四十名理監事及會員參與，圍繞AI時代下文職人員崗位轉型等議題深入交流。座談會由該會理事長沈日光主持，資訊科技行業工會副理事長鬍思潔、立法會議員梁普宇擔任主講嘉賓。

胡思潔指出，AI已融入日常工作，能提升效率，但對文職人員技能要求更高。未來文職工作核心將從“重複執行”轉向“駕馭AI”，人員需加強資料整理等能力，從內容生成者轉變為監督及分析角色。會上還介紹了多項AI應用技巧，助力與會者提升工作效率。

梁普宇認為，AI時代文職崗位將結構性調整，部分重複性高的工種或被智能化取代，同時會催生新職位和應用需求。澳門適合朝“AI應用型社會”發展，結合國家策略和本地優勢推動AI應用落地。他強調，政府、企業及工會需共同推動AI應用培訓和法律監管，幫助僱員適應新時代轉變。

澳門文職人員總會伍志平會長總結時表示，澳門文職人員面臨傳統行業轉型和AI發展雙重壓力，不少職工對未來職業發展焦慮，甚至影響身心健康和家庭生活。他呼籲文職人員積極面對變革，理性看待AI，善用其減輕重複工作，將精力用於技能提升和自我增值。

伍志平會長還稱，工會將完善服務職能，加強就業權益保障、職業轉型支援和心理健康服務，搭建交流平台，幫助職工平衡工作與家庭。同時，工會會引導職工把握AI時代機遇，推動文職人員向高質量就業和專業化發展，助力澳門經濟適度多元發展。