「零元遊澳」攻略持續走紅社交平台

澳門旅發會建議規範引導整合資源優化配套承接流量紅利

【特訊】近來，社交平台「零元遊澳門」攻略持續走紅，免費景點、免費接驳、特色街巷等內容吸引海量遊客關注。眾多遊客在分享中坦言，澳門的中西合璧風情、周到親切的服務、安全便捷的環境，以及性價比高的體驗，讓人印象深刻，這也成為「零元遊」攻略走紅的核心基礎。澳門旅遊發展協會會長姚瑤認為，對此熱潮，政府无需主動鼓勵「零元遊」，關鍵在於調整態度、找對方法，高效接住這波流量紅利，將人氣轉化為可持續的商機，推動澳門旅遊高質量發展。

以遊客需求為導向整合資源優化配套

可立足「接住紅利、規範引導」，做好服務保障與資源整合。一直以來，澳門在旅遊產業的深耕細作有目共睹，從旅遊環境的持續優化、基礎配套的不斷完善，到城市魅力的廣泛傳播，一系列紮實有效的工作，為此次「零元遊」熱潮的出現奠定了堅實基礎。基於此，可進一步发力：一是尊重市場流量邏輯，不刻意鼓勵「零元遊」，而是以遊客需求為導向，整合民間攻略中的優質資源，優化配套服務，讓流量自然沉澱。二是強化基礎服務升級，針對遊客關注的出行、體驗等需求，進一步完善景區指引、多語言服務、便捷支付等配套，優化免費接駁線路，延長遊客停留時長。三是做好宣傳引導，聯合主流媒體與社交平台，傳播澳門多元旅遊價值，引導遊客從「零元體驗」走向「深度消費」，避免過度聚焦「免費」而忽視城市核心魅力。

商家應主動作為承接流量轉化商機

本地商家應主動作為，以高品質體驗承接流量、轉化商機。依托遊客對澳門的良好印象，餐飲、手信、零售等商戶可推出試吃、體驗活動，搭配性價比高的套餐，打破「零元遊=不消費」的誤區；酒店與度假村可將免費表演、展覽等作為引流抓手，推出「體驗+住宿」優惠套票；中小商戶可聯合打造特色打卡場景，推出文創周邊、本地特色產品，吸引遊客消費。同時，堅持誠信經營，守住服務品質，進一步強化遊客的好印象，實現口碑傳播。

不刻意引導「零元遊」聚焦遊客體驗

協會建議，政企協同发力，以「接住紅利、提升品質、促進消費」為核心，不刻意引導「零元遊」，而是聚焦遊客體驗，優化服務、整合資源、激活市場。我們相信，在科學引導與有力推動下，在廣大商家的積極響應下，依托澳門長期以來積累的旅遊服務基礎與良好口碑，「零元遊」的流量必將成為展示澳門魅力的窗口，推動遊客從「淺嘗輒止」到「深度體驗」，最終實現客流、口碑與商機的三方豐收，助力澳門建設成為國際一流旅遊休閒城市。