旅行社業務柳暗花明又一村
2024-08-23
疫情後,全球的旅遊模式都有轉變,本澳方面,隨團旅客的數量比疫前大減,對以地接社業務為主的旅行社經營帶來一定壓力。有旅行社負責人指出,疫情期間幾年經營十分艱難,佔最大業務份額的地接和訂酒店房業務都大量流失,唯有依靠代訂本地酒店、自助餐、本地遊報名等賺取微薄的收入;疫情後,旅客出遊模式改變,入境的旅行團大減,而且面對第三方平台的競爭,訂酒店房的業務也大大萎縮。面對業態改變、競爭等,唯有積極開拓其他業務,如跨境接送、較少人數的地接服務,組團出境遊等,但也指,由於入境團數量大減,目前經營仍艱難,需要在新的業態中發掘經營空間。
由地接業務為主轉向組團外遊
澳門旅遊業議會會長胡景光指出,整體訪澳旅客量恢復情況達到疫前8成多,但內地旅行團來澳比疫前(2019年)減少了約1/3。故此,本地的旅行社業界在經營上都要有所轉型,例如針對自由行旅客提供相關服務,所提供的團隊遊方式由過往的大團隊模式,改變為細團隊模式,以迎合市場和旅客出行模式的轉變。
他指出,雖然接團方面數量有減少,而且趨向較少人數的組團,但本地的旅行社在疫後所經營的居民外遊市場比疫情前有所增加,即在接入境團業務下降的同時,組團外遊的業務有所增加,有部份本地旅行社亦開始轉型做澳門居民出遊的業務。他又指,疫情後,澳門居民出境意欲強,除了過往熱門的國家,亦增加了不少國內的新路線,新興路線有﹕新疆、西藏、內陸省份等,受澳門人歡迎,並以參團方式出遊為主,而亞洲、日、韓等,則以自由行模式為主。他呼籲,旅行社業界在經營上要因應市場改變而作出調整。
深中通自6月底通車後,大大縮短了由中山往深圳的車程,胡景光相信,澳門業界一定會把握機會,推出深圳、東莞等旅遊目的地的行程,尤其暑假會推出短線兩天遊。另外,雖然拉近了與深圳機場的行程距離,他相信,深圳、珠海、澳門機場各有其方便之處和優勢,相信有各自市場和各自的市場定位,不憂慮會影響到三個機場的市場和形成惡性競爭,反之相信,可給予澳門居民或旅客多一個選擇。