人力資源復甦問題值得關注

【特稿】貿促局預計，2024年在澳門舉辦的會展活動將約有1500項，按年增長約 5成。2019年全年澳門舉辦了1536項會展活動，數字上反映，會展活動似乎已回復疫前水平。另一方面，有會展業界指目前會展業界人力資源僅回復至疫情前 7至8成；政府要留意在人資上的趨勢，做到適時、適當的人力資源補充，又不令行業、本地人就業受影響和制約。

2023年首三季，本澳會展活動共757項，按年增加1.9倍（+494項），與會者/入場觀眾上升50.3%至122.0萬人次；兩項指標分別恢復至2019年同期的70.4%及96.1%。展覽主辦機構的收入及支出分別為6941萬元及1.4億元，同比分別上升1.6倍及1.7倍。非政府機構主辦的39項展覽收入及支出分別為4907萬元及6110萬元；但收入扣除支出後錄得1203萬元虧損。蝕本生意是否唔做？這則要看活動背後所帶來的其他經濟、有形及無形的效益，不能單單一個節點而下太早下定論。會展業是回歸後發速得比較快的新興產業，也是澳門支柱產業之一，疫前所起的經濟效益及所帶動的產業鏈十分可觀。

疫情期間，基於入境防疫政策及疫情防控關係，此期間舉辦的大、中、小型會展活動大幅下降，進入疫情中、後期，有部分改以線上，線上結合線上跨地域形式舉行，國際性會議、展覽線下活動更是無法舉辦。如今會展活動再度蓬勃起來，據貿促局預計，2024年在澳門舉辦的會展活動將約有1500項，反映出會展活動似乎已回復疫前水平。疫情期間，有相當部分的會展從業人員已轉行，業界指，目前會展業界人力資源僅回復至疫情前 7至8成，人資上如何應付會展業的復甦是一個值得關注的問題，不論是短期人資問題，至長期的會展業人才梯隊建設都需要考慮。

據於2019年7 月 1日至 11 月 22 日進行的2019-2021 年《澳門會展業未來人才需求調研》調查結果顯示，（當時）會展業總體從業人數為2306 人。 大中型會展企業從業人員為1304人，其中本地員工佔65.95%，外僱佔34.05%。小型會展企業從業人員為1002人，其中本 地員工佔63.47%，外僱佔36.53%。對會展業未來三年和六年對從業人員的需求量中則指出，2021年起計的未來3年及6年會展業中從業人員需求量較多的崗位。

大中型會展企業方面，在三個不同的時間點上，需求較多的前十個崗位為表演家、司機、會計文員、高級技術員、車隊領班、技術員、音響技術員、項目經理、娛樂統籌部經理和廚師/分部主廚，前三位的排序在不同的時間點一致，排名四到十的崗位在不同時間點上略有不同。澳門會展業大中型企業高層崗位中需求人數最多的 10 個崗位。

在三個不同的時間點上，需求人數最多的前10個崗位相同，均為總裁、營銷總監、工程副經理、項目總監、法律人員、總經理、副總裁、創意總監、行政總廚和娛樂統籌執行總監/總監，且排序一致。經過疫情後，相關的數字可能會有變化，不過相信工種需求仍然是有鋼性需求。政府要留意在人資上的趨勢，做到適時、適當的人力資源補充，又不令行業、本地人就業受影響和制約，要加強本地從業人員中不同崗位人員的培養，避免本地人員斷鏈，過份依賴外僱。

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