澳門有禮運動

邀全民參與

【特訊】旅遊局將於7月開始推行“澳門有禮運動”，邀請全民參與，持續推廣澳門以禮待客的人文風尚和業界優良服務態度，建立有禮都市的旅遊形象，鞏固世界旅遊休閒中心地位。“澳門有禮運動”啟動儀式將於7月1日在第十一屆澳門國際旅遊（產業）博覽會現場舉行，把握良機向來自世界各地的與會者展示澳門有禮都市的形象。

以禮待客 七月推出

“澳門有禮運動”於本年7月開始分階段推行，並將一直持續下去：

7月推出“大眾齊認知 – 旅遊大使你我都是”，邀請全澳居民參與；

8月推出“業界專長 – 優質服務你要識”，邀請旅遊及相關業界參與；

9月推出“開學有禮 – 齊齊學好做大使”，邀請青年和學生參與。

旅遊局藉活動向全澳門各界發出邀請，一同響應以客為先的觀念，讓旅客有賓至如歸的感覺。

全方位宣傳增強意識

旅遊局將通過系列推廣和宣導活動，加強引導澳門居民以禮待客及認識其與自身旅遊城市的聯動關係和重要性。“澳門有禮運動”將通過短片、海報、電台、電視和社交平台等不同方式和渠道廣泛宣傳，亦會透過社團、機構和旅遊業相關協會向社區和業界傳遞有禮訊息。旅遊局也將在“星級旅遊服務認可計劃”的相關活動以及業界培訓活動，播放宣傳短片和加入以禮待客的講解，增強旅遊及相關業界接待旅客的意識。

旅遊局過往也推行澳門旅遊認知運動，提升澳門居民對旅遊業的認知，向居民和業界灌輸旅遊業對澳門的重要性。即將啟動“澳門有禮運動”，冀進一步提升澳門的旅遊服務質素，宣揚以禮待人的精神，務求引發全民效應，推動人人熱心以禮待客，有利促進旅遊業可持續發展及建設世界旅遊休閒中心。