星巴克全球首席執行官納思瀚:我們在中國發展是長遠的

2023-05-31

【中新社上海5月30日電】 (記者 姜煜)“我們在中國的發展是長遠的。”星巴克全球首席執行官納思瀚(Laxman Narasimhan)30日在上海接受中新社記者採訪時表示。

納思瀚說:“星巴克在中國已經經歷了24年的發展歷程,當前在中國這個有著悠久飲茶歷史和文化的國家,咖啡文化正在蓬勃興起,我們很榮幸能够參與中國咖啡文化和產業、特別是精品咖啡行業的發展進程。”

星巴克目前在中國擁有6000多家門店,在上海的門店則超過了1000家。納思瀚希望中國能够成為星巴克全球最大的市場。“為此我們制定了未來3年內運營9000家門店的目標。我們雇了大約6萬名我們稱之為‘夥伴’的員工,希望在未來3年內,我們在中國工作的夥伴可以增加到9.5萬人。”

“我們致力於多樣化的門店擴展、本土化的產品創新、數字化賦能、供應鏈革新等方面工作,我們將繼續提昇星巴克獨特的‘夥伴文化’,努力為中國顧客不斷帶來超越期待的體驗。”納思瀚說。

星巴克在中國雲南設立了“咖啡種植者支持中心”,得益於這樣的本土化佈局,星巴克成為中國咖啡市場上唯一一家擁有完整供應鏈的精品咖啡公司。納思瀚稱,星巴克將把雲南的咖啡帶到更多的地方,不僅是中國,而是全世界。

儘管中國咖啡消費者的數量在快速增加,但中國每年的人均咖啡消費量與日本、美國相比仍然很低,所以納思瀚認為中國咖啡市場的發展潛力仍然非常巨大,“我們在中國的發展是長遠的,我們將進一步推動產品創新、不斷加強在中國的研發投入。我們在中國市場的發展將會在深入拓展上海等一線城市的同時,去挖掘更多三四線城市的潛力,覆蓋更廣闊的區域。”

“對於我們將有機會服務更多的中國顧客,與中國精品咖啡產業共同發展成長,我感到興奮和自豪。我們將一如既往地努力成為一家與眾不同的公司,團結咖啡產業全鏈路上的每一方力量,與夥伴、顧客、社區、咖農和股東實現並分享成功。”納思瀚說。