博彩業職工之家總結去年服務

【本報訊】博彩業職工之家綜合服務中心昨總結二零二二年服務狀況，該中心指，去年諮詢輔導服務的總服務人次為一千四百九十，去年跟進的個案共一百九十二個，其中一百四十三個為去年的新增個案。新個案的求助原因中，以「工作及求職相關問題」最多，佔近三成一。該中心又指部份前貴賓廳及衛星場博彩從業員轉職到非博彩業，呼籲博企未來在招聘時，盡量吸納相關僱員，讓其重投博彩業。

澳門博彩業職工之家綜合服務中心昨總結二零二二年度服務，由博彩業職工之家會長梁孫旭、總幹事盧耀華、中心主任白建邦、中心心理輔導員許洛介紹該中心的去年的服務狀況及博彩業職工的近況。

該中心去年全年直接服務人次達二萬七千三百四十五，去年諮詢輔導服務的總服務人次為一千四百九十，包含個案跟進和單次性熱線諮詢分別一千零六十八次和四百二十二次；去年跟進的個案共一百九十二個，其中一百四十三個為去年的新增個案。新個案的求助原因分別有約三成一為「工作及求職相關問題」、兩成三為「公共和社福資源申請協助」、近兩成一為「家庭及親子相關問題」、一成六為「個人心理及情緒問題」、百分之六點三為「賭博失調相關問題」、百分之二點八為「其他問題」。新增求助個案中共八十個個案已作「結案處理」

白建邦表示，該中心關注受貴賓廳倒閉潮影響的博彩業職工，於去年三月進行<<前貴賓廳員工的就業狀況和支援需求調查>>，當時的分析結果發現有八成半的調查對象處於失業狀態，七成處於失業的調查對象認為成功再就業需時六個月以上。對比過去的調研數據得知，調查對象的精神健康狀態較二零二一年的一般博彩從業員為差，他們的焦慮和抑鬱症狀處於較高水平。

他續指，隨着前貴賓廳員工努力不懈尋找新工作及本澳經濟近月明顯復甦，大多數前貴賓廳員工現已成功就業，投身到零售、餐飲、服務業或外賣配送員，但工作待遇與原工作仍存在一定落差。呼籲博企未來在招聘時，盡量聘請相關僱員，讓其重投博彩業。另外，不少前貴賓廳員工仍然被前公司拖欠數以萬計的欠薪和解僱賠償，他們反映雖然法院已初審判決前僱主必須支付上述款項，但因前僱主的財務狀況成疑和債務眾多，他們害怕最終未能收回欠款。

另一方面，梁孫旭指，因應博企的業務調整，近年莊荷被安排到其他部門及娛樂場的狀況顯着增多，該中心最近接到較多相關的求助，求助者主要擔憂自己在新工作環境中，如橫向轉職到餐飲、酒店、設施維護等後不適應、將來被單方面降低薪酬待遇以及工作前景不明朗。他呼籲勞資雙方應互諒互讓，多作溝通。以及呼籲博企未來在招聘時，盡量吸納前貴賓廳及衛星場僱員，讓其重投博彩業。也同時呼籲博彩從業員，參與職業技能培訓，提升職業技能。