監管好企業 做好客戶個人資料保護

【特稿】活躍用戶超過全球（80億）人口1/4的網上通訊軟件WhatsApp，爆出網絡安全、懷疑有資料外洩問題。據網絡安全網站 CyberNews報道指，黑客組織近日在網上放售的近 5億個 WhatsApp用戶資料其中，有 41萬個外洩手機號碼來自澳門、290萬個外洩手機號碼來自香港。電子足跡和個人資料在現今科技年代，滲入生活每個環節，對於本地及在澳提供服務的跨國服務、應用程式，本澳個人資料保護辦公室，對其監管、居個人資料的保護，責無旁貸。

行政長官賀一誠在回應議員明年施政提問期間曾指出，世界潮流令澳門不得不進入數字化經濟、數字化社會的步驟當中。他亦指出，日常使用的消費咭、健康碼，都是數字化社會建設的一種，帶出數字化社會其實與澳門居民的生活距離不遠，滲入到各領域和生活環節當中。另一方面，下一代互聯網國際研究院院長劉東，在10月底出席《中華人民共和國個人信息保護法》實施一周年系列活動”上指出：「隨著電子化、數字化、互聯網發展，數字經濟已成爲把握全球新一輪科技革命和産業變革機遇的戰略選擇，全球化已進入一個由數據流動所定義的新時代，越來越多的經濟活動由數據所驅動。在“一國兩制”的制度下，澳門擁有“國內境外”的特殊位置，同時“多元化發展”也是其未來發展的重要方向，具備不可替代的獨特優勢個資辦將在活動的基礎上，進一步加強對內地個人信息保護的研究，提升澳門的個人信息保護水平，探討發展數據經濟之路。」（來自https://www.gov.mo/zh-hant/news/940022/）

數字化經濟/社會時代，網上活動、例如使用聊天軟件、瀏覽社交平台/網站、電子閱讀平台、電子消費/電子支付、掃描場所碼、以致在天眼範圍下活動，都是一個又一個赤裸裸的行踪和個人資料暴露，只是，有誰可以看得見和取得有關資料、資料有何用途等。過去本澳與違反《個資法》有關的案件中，以本地機構泄露或轉賣客戶資料為主，是次WhatsApp，爆出網絡安全、懷疑有資料外洩問題，涉及超過40萬澳門用戶資料外泄，推算本澳有2/3人口是受影響的客戶，當發生個人資料涉密時，要追查就如隔幾重山； 由今次事件可以預視，未來可能有更多類似的情況發生，個資辦不能忽視，如何有效對本地居民個人資料保障、對企業的監管，必需有效保障本地用戶的資料、私隱，避免影響本澳國際形象。筆者不忘再提醒市民/用戶，電子足跡、個人資料保護的重要性，在使用電子平台時，留意有關平台/機構對個人資料用途，提高警覺。

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