家長欲補習社退款

【本報訊】不少家長在五、六月已經提早為子女準備了暑期興趣班以及看管式的託管服務，今波疫情下，七月在相對靜止及鞏固期中過去。有部份家長反映，疫情前已預繳的七月暑期託管服務或興趣班未能安排退錢，亦有家長表示，未收到八月的安排通知，但若要子女先作頻密核檢才能參加督課中心或興趣班，則未必會考慮。

有家長反映，早於今波疫情下為年幼的子女提早預留了補習中心的託管、興趣班，由於六月十九日爆發今波疫情，疫情持續一個月，至近十日才進入鞏固期，明日（八月二日）起才進入穩定期，暑假餘下不足一個月，但疫情前已經預繳的七月各項暑期班、興趣班、託管，有部份家長反映未有退款。有家長表示，近日向託管中心/補習社查詢，仍未收到教育及青年發展局的通知，需待局方通知穩定期後才有可以有進一步安排。早前，亦有不少家長致電台節目反映，有預繳相關服務費用，但託管中心/補習社以轉線上課程為由，拒絕退款； 有家長提出，要求退款主因是子女年紀尚少，需要託管服務，但線上課程不適合及未能回應服務需求。而在平日上課日子有參加補習社接送、託管或督課的家長反映，預付的七月訂金可以延至托扣八月或九月開學後的託管、午膳或補習費用。教育及青年發展局上週指，收到約六十宗有關投訴。