陳茵茵建議優化處理特許工作證流程

【本報訊】今週相對靜止措施之下，需要上班的市民需要持特許工作證方可「坐巴士」，在特許工作證方面，除了有反映發放安排混亂，早前也有網上出售「白咭」情況，民眾建澳聯盟社會事務委員會副主任陳茵茵建議，相關申請及處理程序可以電子化方式進行，相關部門亦應保留專門針對特許工作證事項的諮詢熱線，供有需要的人士直接諮詢或求助，減少混亂情況。另就有市民表示坐巴士前往「睇病」被拒載情況，她建議，設前往醫院的專線巴士，供有睇急病的市民使用。

相對靜止措施下，坐巴士要有特許工作證的安排一度引起混亂，甚至在進入相對靜止狀態前夕，政府部門要連夜發證，苦了工作人員，也苦了等候領證的人士；亦有意見質疑，近年政府大力推動智慧城市及電子政務，但仍沿用實體紙本證、證件又簡陋，何來談智慧城市及電子政務！？陳茵茵認為，相關申請及處理程序可以電子化方式進行，減低事前領取及日後歸還工作證而做成的人員流動；由於特許工作證日後需要向政府部門歸還，她建議相關部門保留專門針對特許工作證事項的諮詢熱線，供有需要的人士直接諮詢或求助，減少混亂情況。

本週乘搭巴士人士均需出示特許證或證明，陳茵茵反映，雖然根據衛生局公佈，山頂醫院大部分門診或領藥服務，已設電話預約及短訊確認，市民出示短訊或憑條可乘搭乘巴士，但對於不懂使用智能電話、對政府資訊仍不清晰的長者，或因突發情況需到醫院求診人士，在乘搭巴士時仍存有困難。她建議，政府與巴士公司協調，設立直接往返山頂、鏡湖、科大三間醫院的獨立專線巴士，在前往醫院途中，各站點只上客不落客；在醫院站點開出的班次則只落客不上客，讓司機能相對清晰判定市民往返醫院的目的，亦能減少乘客不便，回應市民的需求。