吳小麗倡加快完善電子政務

【特訊】這一波新冠疫情嚴重，本周需要進行三輪核檢，街坊總會會長吳小麗呼籲居民錯峰及就近前往檢測，建議政府適當分流人流較多的站點的輪候居民，減低傳播風險。同時，公共部門7月4日至8日提供有限度對外服務，希望做好各部門的人流管理，避免人群聚集，亦建議政府藉着疫情契機加快本澳電子政務發展的步伐。

吳小麗指出，疫情形勢不容樂觀，本周一連六日共三輪核檢確有必要，是抗疫的關鍵時期，希望透過政府各項的防控工作，能與病毒賽跑，及早找出潛在社區的陽性個案，呼籲居民積極配合防疫政策，留意核酸站的實時輪候資訊及其他相關消息，安排好自身時間，錯峰、就近前往檢測，並做好個人防護措施，使用政府派發的KN95口罩，保持社交安全距離，共同抗疫。政府亦要積極派員到各站點視察，協調人流較多的站點將輪候居民分流至人流較少的站點做檢測，避免人潮過度聚集。

她又表示，疫情爆發之初，因防疫需要，政府關閉了提供非緊急及必需服務的公共部門，其後考慮到部分公眾對某些公共服務有特別需求，各部門又開始提供有限度對外服務。疫情持續時間越長，對公眾影響就越大，雖然政府部門陸續恢復有限度運作，但大批居民未能辦理服務，居民預約及輪候費時，亦不利防疫工作，反映了加快電子政務步伐的重要性，這樣未來才能在疫情關鍵時期，盡量減少居民需親臨服務點辦理的機會。

內地有部分地方政府因應疫情已實行“不見面服務”、“不見面審批”，居民只要利用智慧電話或電腦便能在家辦理服務，最大限度地減低人群流動和聚集帶來的風險，因此特區政府有必要加快做好各部門間的互聯互通，整合好部門各自推出的電子化服務及應用程式，推出更多非接觸、線上辦理的公共服務，改變必須到實體部門才能處理政務的傳統工作模式，讓居民在家也能順利辦事，亦有助未來政府面對同類特殊狀況時，能以線上的方式更好地維持公共服務。