穩物價防違規

電消推行前當局加強巡查監察

【特訊】消費者委員會與經濟及科技發展局密切關注物價狀況，持續加強巡查物價，嚴防違規及侵權行為。

為更好保障消費者權益，做好物價監察工作，消委會與經科局持續巡查及監督工作，提醒商戶誠信經營，準確標價，保持物價穩定，切勿肆意抬價，若發現有任何違規或侵權行為，將依法跟進。

同時，透過各種渠道收集物價輿情與異常情況，迅速跟進實況並及時處理，建議商戶亦可主動透過社交平台等網路回應消費者對物價的疑問，避免發生爭議或誤會。

商戶須嚴格遵守計劃規定

經科局日前已向多區商戶派發“第三輪抗疫電子消費優惠計劃”宣傳海報，提醒商戶須嚴格遵守“電消計劃”使用規定。

根據第19/2022號行政法規《第三輪抗疫電子消費優惠計劃》的規定，商戶不得以不法方式收取消費優惠；不得作出誤導價格資訊或不合理抬價等損害消費者權益的行為，且須履行充分合作的義務。如發現違規情況，經科局可按相關行為的嚴重性及過錯程度，停止所屬商業企業主的全部或部分商業場所在指定期間內收取電子消費優惠。

廣推“消保易”便民電子服務

消委會呼籲消費者如發現任何違法、違規或侵權行為，可在“消保易”作出舉報，消費者只需以手機等移動裝置，掃描“消保易”二維碼、使用連結（https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh），或登入消委會網頁（www.consumer.gov.mo）進入“消費投訴”專區，以文字或照（圖）片留下投訴資料，消委會接到個案後將從速跟進、處理及給予回覆。