新版本新設計更多功能

【本報訊】「一戶通」2.0版昨供更新下載，新版有全新的界面設計和更強調個人化外，還新增繳交交通違例罰款、生活繳費服務、查詢政府資助餘額（如醫療券和持續進修），以及突發訊息發布等功能和服務。

政府是去年著手全面重構、革新一戶通，梳理服務分類和優化體驗。縱向，從底層技術至服務呈現進行重新設計，並在頂層強化雲計算中心的運作，保障系統運行的穩定。橫向，則促進各部門的數據聯通。

新版一戶通設四大板塊，包括「我的服務」、「我的資訊」、「我的應用」和「我要溝通」。整體強調個人化，以滿足用戶需求和優化用戶體驗，冀將之打造成貼心易用、便捷利民的統一服務平台。

除原提供的服務外，升級後新增更多利民便捷的功能，包括：在「我的車輛」內可查詢交通違例紀錄和繳納罰款；增加生活繳費服務，現階段可以繳交水電氣費用，以及預約新冠疫苗接種等。

建官方信息統一發布平台

新版強化政府資訊的發布，構建成官方信息統一發布平台，如提供民防消息、突發信息、疫情通報等政府重要資訊，也有天氣、口岸通關情況與停課安排消息等與民生相關政府資料。

同時，2.0打破過往數據壁壘，通過跨部門資料互聯，為用戶自動匯入基本的個人資料，減免輸入（如綁定車輛後繳交通違例罰單毋須再輸入資料、預約打針已填好個資等）；透過流程再造及簡化，減省辦理服務的時間及所需遞交的文件，達至簡政便民。

醫療券轉移一戶通可辦

另再推出「我的備忘」、「我的點券」、「我的辦事」、「我的照片」等應用，綜合管理個人資料數據，方便市民辦理及使用各項政府服務。當中的我的點券提供自身如醫療券和持續進修的餘額和使用記錄，更可在此轉移醫療券。

此外還有新的「我要溝通」，則整合提供政策諮詢、意見反映、個案進度和服務手續查詢等功能，冀建立更快、更簡、更暢通的發表意見途徑，完善政府與市民的溝通渠道，加強雙方互動。