明年公共行政施政

重點推一戶通電子政務

【本報訊】立法會行政法務範疇明年施政辯論昨展開，行政法務司司長張永春表示，政府明年推出「一戶通」2.0，逐增加服務功能，冀進一步便民便商，也會與阿里巴巴續合作去完善。

張永春昨在立法會引介明年行政法務範疇施政方針時以公共行政領域為首。明年其將重點推進電子政務，遵循用戶導向及個人化方向，選擇市民常用且便於操作的服務項目上架至「一戶通」2.0版本，打造「我的公共及個人服務一戶通」，增加繳納水電費等服務，並有序推出繳納行車稅及交通違例罰款等市民使用頻率高的公共服務，還會逐步將分散的政府資訊匯總於「一戶通」。

逾廿五萬五人開一戶通

「一戶通」現已整合逾一百項公共服務，涵蓋社保、醫療、教育等不同領域。今年年初推出的在生證明及年中的「電子卡包」服務得到市民的普遍歡迎。截至十月底，已有逾廿五萬五千人開立帳戶，較去年同期增加二點八倍。

多位議員跟進關注未來「一戶通」發展，張永春說，新版本將重置基礎架構，明確分區與功能，並不會再像以往般「來者歡迎不拒」的態度去處理新公共服務上架，「邊啲上邊啲唔上」有準則，要市民常用、可操作等的，避免太多影響體驗、消耗資源。

未來「一戶通」亦會提供更多政府資訊，但只會推送重要的，例如防疫、打風封橋等民防，並讓用家選擇是否接收。至於可否像綁定小朋友般也開放綁定家中長者的帳戶以協助處理事宜，張永春回應稱，這在法律方面還需要研究。

自助服務機非未來方向

談到自助服務機設置，張永春指，可在自助服務機提供的服務基本都可在「一戶通」做得到，故服務機定不會是下一步發展方向。他透露，今年有六萬五千人在服務機做在生證明，而「一戶通」做的有四萬五，相信經推廣後，明年越更多人用後者。

張永春強調，當局最關注網絡安全，隨著「一戶通」等涵蓋的資訊數據越來越多，其安全更為重要，「到時外洩就大件事」，故除已有相應法律配套做好防護外，與阿里巴巴未來的合作會包括做好網安設置和相應人員培訓。

年底約滿後續與阿里巴巴合作

張永春謂，現與阿里巴巴的合約年底到期，合作成效理想，下階段會續與之保持合作關係，除續完善「一戶通」外，還有加強雲計算培訓，包括派員到阿里巴巴工作學習。

早前特首一行參訪杭州，張提及參觀當地的智慧城市、社區服務的先進情況，直言當地的服務做得較本澳好、細緻，認為電子政務推行非簡單電腦的問題而是一項大工程，是改變公共行政生態的工作，也要人員觀念轉變，若有時間會安排人員往來參觀了解，甚至工作去學習。