美高梅組學生體驗酒店工作助生涯規劃

【特訊】為讓青少年善用餘暇，增廣見聞，鼓勵他們對未來職業生涯有更好的規劃，美高梅連續十年舉辦年度暑期活動「美高梅學習體驗」，讓本地中學生走進大型綜合度假酒店，體驗幕前幕後的工作以及參與義工活動，助他們探索個人路向的同時，亦加深對社區的認識。

今年的「美高梅學習體驗」於上月舉辦，共分三場，合共100位本澳中學生參加。參與學員分別由教育及青年發展局、澳門街坊會聯合總會、澳門婦女聯合總會推薦，亦有美高梅團隊成員的子女或弟妹。參加學員獲安排參觀美獅美高梅的酒店設施和後勤區域，並獲分派到多個部門，親身嘗試不同崗位的工作。參與部門包括西餅房、客房餐務部、水療及健身中心、禮賓部、酒店前台、制服房等，並由資深團隊成員帶領進行實踐學習，體驗本地綜合度假酒店的工作日常，擴闊視野，豐富人生經歷，加強與人溝通技巧。

為了讓青少年體驗美高梅的關愛文化，推動多元共融，公司更特別安排學員與金獅義工隊一同走進社區，到多個社福機構參與義工活動。活動包括參觀街總輔具資源中心，瞭解各種輔具的使用方法，同時學習清洗輪椅；前往澳門明愛、澳門街坊會聯合總會和澳門婦女聯合總會轄下的長者中心探望長者；到澳門特殊奧運會毅進綜合服務中心，與中心學員一起製作曲奇。活動以分享會劃上句號，學員在家人、學校與各機構負責人、美高梅部門主管以及導師的見證下，暢談活動的得著，並領取證書和紀念品。

參與學習體驗的羅日朗是美高梅員工的子女，他表示很高興能夠參加這次活動並且收穫豐富。他獲安排體驗酒店前台的工作，除了認識到大型五星級酒店的運作外，更重要是學習如何向客人提供貼心優質的服務，讓他們感到賓至如歸。在經驗豐富的部門導師帶領下設身處地體驗真實的工作環境，學習待客之道，擴闊視野。另外，更有機會到訪澳門街坊總會石排灣家庭及社區綜合服務中心探訪長者，與長者互動同樂，把關愛和喜悅傳達到社區，深受感動。