金沙續辦「星級導師」系列培訓

與官方聯手提升零售業服務水平

【特訊】金沙中國有限公司與澳門特區政府旅遊局上月聯合推出「星級導師」系列專題講學，為本澳的零售從業員提供培訓，當中包括澳門金沙購物城邦的零售從業員。第二場專題講學於周二在澳門威尼斯人舉行，邀請了激勵演說家及導師車志健講解銷售及消費者心態。澳門金沙購物城邦由公司旗下四家暢連無間的購物中心組成，並擁有超過850間商舖。

「星級導師」系列專題講學讓零售從業員有機會向不同領域的專家學習，使他們能更好地為顧客打造難忘的購物體驗。約120名從業員於周二參與了由車志健主講、在澳門威尼斯人艾德森高等教育中心舉行的講學，介紹最新的營銷技巧及如何吸引客戶在購物時主動光顧等經驗及知識。

拉斯維加斯金沙集團環球零售業務行政副總裁施偉達表示：「『星級導師』系列專題講學是公司持續支持本澳零售從業員發展的重要舉措。參加者可以從星級導師教授的培訓課程中獲取靈感並學習實用技能，再將其實踐於工作中，為本澳居民及訪客提供卓越的購物體驗，同時為支持澳門發展成為世界旅遊休閒中心作出貢獻。」

「星級導師」系列專題講學合共四場，各專題講學目標培訓約120名學員。首場講學於上月由香港知名演藝人兼英國認證培訓師陳芷菁擔任主講嘉賓，主題為創造個人品牌。

「星級導師」系列專題講學旨在持續提高澳門零售業的服務水平。金沙零售學院於2013年創立，為由威尼斯人購物中心、四季名店、金沙廣場及巴黎人購物中心組成的澳門金沙購物城邦旗下商戶之零售從業員提供免費的客戶服務培訓課程。