共建好家園協會

問卷調查新冠對家庭影響

【特訊】自新冠肺炎疫情爆發以來，對本澳的經濟、學習、社交生活及通關政策帶來影響。隨著疫情在世界各國蔓延，相關影響的深度及廣度日益增加。共建好家園協會為了解新冠肺炎疫情對本澳家庭的影響，為履行關注社會民生、積極為居民服務的宗旨，致力建言獻策，在七月下旬展開本次“新冠肺炎對澳門家庭影響”問卷調查。昨日共建好家園協會理事長黃潔貞、副理事長呂綺穎及周惠儀舉行問卷發佈會。

是次調查的對象為十八歲或以上澳門居民，以隨機抽樣之方式進行問卷調查，包括在7月下旬於街頭隨機抽樣進行訪問，以及透過網上問卷收集本澳居民在疫情期間對其家庭所造成的影響，共收集1505份有效問卷。

周惠儀指六成六的受訪者受疫情影響感到焦慮不安，他們最關心的前三項問題，分別為“自己及家人健康”、“經濟收入支出”和“工作/學習安排”，更影響超過一半受訪者的經濟收入，三成二的受訪者擔心面臨失業/無薪假或減薪，以及近三成受訪者的工作量有所增加；而在家庭總收入方面，多達25.2%家庭的總收入減少31%以上。當中，低收入者與家人的關係呈現疏離的情況，個人收入一萬元以下相較其他群組的變化較為明顯。同時，除經濟因素外，疫情亦增加了受訪者在 “需安排時間照顧家庭”及“子女學習問題”方面的生活壓力，顯示未來特區政府仍需關心經濟收入及相關的民生問題。

呂綺穎表示受訪者對政府各項防疫措施予以肯定，對防疫措施的滿意度高達93%；經濟支援措施的滿意度為79.4%；復課安排的滿意度為61.6%；經濟復甦的滿意度59.1%。但面對疫情及國際關係不斷變化等不確定因素影響，近四成受訪者對澳門未來半年經濟發展的信心持一般意見，近21.1%的受訪者對未來表示沒有信心。該會判斷在疫情常態化下，“疫情防控”是政府最重要的施政目標，“抗疫情、保就業、穩經濟”是居民最關切的議題。

黃潔貞綜合總結問卷結果指，現時本澳防疫抗疫工作取得良好成績，社會生活逐漸恢復正常秩序，但綜觀全球，疫情仍在持續發展。為應對疫情常態化，作出以下建議：一. 設定社會服務熔斷機制，明確疫情在不同階段或出現反覆時，各項社會服務的停止及恢復運作規定；二. 提倡設立非常時期特別假制度，確保子女停課期間，父母中至少一人能在家照顧；三. 結合照顧者津貼，讓居民在非常時期因照顧子女而放假，可申請照顧津貼，以鼓勵企業認同及配合特別休假制度照顧家庭，並呼籲私人機構安排員工在家工作，或採取“彈性上班”；四. 因應本澳實際的失業情況，持續推出“帶津培訓”，進一步做好“保就業”，以維持中低收入家庭正常生活；五. 研究設立“家庭應急援助基金”給因疫情而受影響的家庭申請，或與銀行合作成立“家庭應急貸款基金”協助經濟困難者渡過經濟難關；六. 參考其他地區經驗，構建情緒疏導應用程式或網站，以及定期舉辦講座或分享活動，協助居民排解負面情緒，以及尋求心理援助的途徑；七. 活用線上線下的平台作訊息推廣健康及政策內容，並支持社區心理服務及志願者進行篩查，開展心理支持工作，慎防因防疫時間過長而出現“防疫疲勞”；八. 通過社團網絡結合線下走訪與線上社交平台，主動關心並掌握中低收入家庭難點及需求，及時給予支援；九.做好停課指引、復課安排，並支援老師及學生無障礙使用網上授課及學習，特別要支援未有互聯網的低收入家庭，又或有一名以上子女的家庭上網；十. 完善幼兒服務，隨疫情漸趨穩定設定按百分比逐步復托及幼稚園復學的時間表。

最後，協會認為在多方合力下，社會已凝聚建設美好家園的共識，期望政府未來能精準投入資源，切實解決居民在疫情下遇到的各種困難，讓居民感受到社會安全得到保障，從而提升獲得感和幸福感，才能更好築牢守護美好健康家園防線，走好最後一公里，更好地建設美好繁榮家園，更好譜寫發展澳門美好家園新篇章。