工聯抗疫心理支援熱線共接百多來電

【本報訊】工聯北區綜合服務中心副主任兼心理輔導員鄧應南表示，工聯北區綜合服務中心於早前開設的「心天晴・抗疫心理支援熱線」自二月初開設至三月一日，共接聽一百二十多個來電，當中十宗需要心理支持或情緒疏導。他建議，家庭成員間可以延續互相支援的氛圍，積極關注家人和自身的身心反應，並進行自我調適，以正向樂觀的心態面對生活。

因應疫情的發展，工聯北區綜合服務中心於早前開設「心天晴・抗疫心理支援熱線」，為居民提供心理支持、情緒疏導，科學化防疫訊息和危機管理，支援熱線從二月初開設至三月一日止，共接聽一百二十多個來電，居民使用熱線以防疫訊息的諮詢為主，當中十宗需要心理支持或情緒疏導。包括憂慮曾與患者短暫共處空間而染病、多天留家自我隔離無法與晨運友聯誼而感到失落及孤獨，亦有因與感染者接觸而需醫學隔離的居民來電，擔心鄰居看法以及對網絡平台群組討論感到不安。

鄧應南表示，疫情現時進入相對緩和階段，公共部門、企業機構逐漸恢復正常辦公，家庭成員從留家的納悶期，轉向生活恢復期。當生活終將回復正軌，一些其他問題恐有可能會慢慢顯現，例如對疫情的不斷回想，對個人衛生的強迫行為，對密集人群的焦慮等。他建議，家庭成員間可以延續互相支援的氛圍，積極關注家人和自身的身心反應，並進行自我調適，以正向樂觀的心態面對生活，有需要時可尋求社工或心輔人員協助。

另工聯權益委員會副主任趙蘭瑛表示，工聯北區綜合服務中心共收到約四十宗查詢，主要為僱員與僱主查詢休假安排、政府的財政援助措施等。她建議，政府加強防疫政策和援助措施的宣傳，讓中小企掌握有關資訊。