澳電客服中心營業及消毒安排

【特訊】因應新型冠狀病毒疫情，澳電決定轄下之客服中心安排如下：

-氹仔客服中心：暫停營業，直至另行通知。

-澳門客服中心：2月3日起恢復營業（辦公時間：星期一至星期五，上午9時至下午5時45分；地址：澳門馬交石炮台馬路澳電大樓）

所有客戶在進入客服中心時需要進行體溫監測及戴上口罩。為減低病毒傳播機會，客服中心將會每兩小時進行全面清潔消毒，期間暫停服務，詳情如下：

時間 客服中心狀況

09:00 – 11:00 正常營業

11:00 – 12:00 暫停進行消毒

12:00 – 14:00 正常營業

14:00 – 15:00 暫停進行消毒

15:00 – 17:45 正常營業

為減少出行，客戶可以透過電子方式如MPay及網上銀行繳交電費。繳費方式請參閱：https://bit.ly/38PKVsN。如需申請服務，可透過澳電微信或網上服務辦理。如有任何疑問，歡迎致電資詢通2833 9911查詢。